Přístup k účtu a obnovení přihlášení

Ke svému účtu se přihlásíte zadáním e-mailové adresy a hesla, které jste vytvořili během registrace. Heslo musí obsahovat alespoň 6 různých znaků. Přihlašovací formulář se nachází na domovské stránce kasina.

Gambloria nabízí více způsobů přístupu: webový prohlížeč na počítači, mobilní web v prohlížeči a PWA aplikaci pro Android, iOS, macOS a Windows. Výběr způsobu přístupu je na vás, přihlášení zůstává stejné.

• Zadejte přesně tu e-mailovou adresu, kterou jste použili při registraci
• Heslo rozlišuje velká a malá písmena
• Délejte si pozor na mezerů a překlepy
• Přihlášení funguje ze všech zařízení a prohlížečů

Dvoufaktorová autentizace přidává další vrstvu zabezpečení vašemu účtu. Jakmile ji povolíte, budete muset po zadání hesla zadat jednorázový kód, abyste se přihlásili.

Pro 2FA používá Gambloria aplikaci Google Authenticator. Tuto aplikaci si musíte nejprve nainstalovat do smartphonu, poté ji propojíte s účtem v nastavení zabezpečení profilu. Kódy se v aplikaci aktualizují každých 30 sekund, proto musíte být při jejich zadávání rychlí a přesní.

1. Stáhněte si Google Authenticator do svého smartphonu
2. Přihlaste se ke svému účtu v Gamblorii
3. Přejděte do nastavení zabezpečení v rozhraní profilu
4. Vyhledejte možnost dvoufaktorové autentizace
5. Naskenujte QR kód v aplikaci Google Authenticator
6. Aplikace vám nyní generuje jednorázové kódy
7. Při příštím přihlášení zadejte kód z aplikace spolu s heslem

Pokud jste zapomněli heslo, můžete ho obnovit pomocí odkazu na přihlašovací stránce. Kliknutím na odkaz pro obnovení hesla vám bude zaslán e-mail s pokyny, jak nastavit nové heslo.

Zkontrolujte svou e-mailovou schránku, včetně složky nevyžádané pošty. Pokud jste nedostali e-mail, ujistěte se, že jste zadali správnou e-mailovou adresu, kterou jste používali při registraci.

• Obnovení hesla si vyžádejte ze stránky přihlášení
• Zkontrolujte svou e-mailovou schránku, včetně spamu
• Odkaz pro obnovení platí omezenou dobu
• Nové heslo nastavte ihned po obdržení e-mailu
• Nové heslo musí obsahovat alespoň 6 různých znaků

Pokud se nemůžete přihlásit nebo máte potíže s obnovením hesla, obraťte se na tým podpory Gambloria. Podpora je dostupná prostřednictvím živého chatu 24/7 a e-mailu.

Při kontaktu na podporu se neprozrazujte přihlašovací údaje ani heslo. Tým podpory si nikdy nebude žádat vaše přihlašovací údaje. Máte-li podezření na neoprávněný přístup k účtu, okamžitě se obraťte na podporu.

• Nikdy nesdělujte své heslo nikomu, ani podpoře
• Tým podpory se vás bude ptát pouze na ověřitelné údaje
• Živý chat najdete v levém dolním rohu webu (ikona sluchátek)
• Kontaktujte podporu, pokud podezříváte zneužití účtu
• Změňte heslo, pokud si nejste jisti bezpečností svého účtu

Gambloria chránit váš účet pomocí šifrování TLS 1.3 a firewallů. Všechna data jsou zpracovávána bezpečně a v souladu s nařízením GDPR. Partneři zajišťující zpracování plateb splňují požadavky normy PCI DSS.

Abyste chrániili svůj účet, používejte silné heslo, které nepoužíváte jinde, a pravidelně si ho měňte. Pokud používáte veřejný počítač, vždy se po přihlášení odhlaste.

• Používejte silné, jedinečné heslo
• Zapněte dvoufaktorovou autentizaci
• Nikdy se nepřihlašujte z veřejného Wi-Fi bez VPN
• Odhlaste se, pokud jste hotovi, zvlášť na sdílených zařízeních
• Kontrolujte historii přihlášení v profilu
• Ihned změňte heslo, pokud si myslíte, že bylo vyzrazeno

Gambloria je přístupná prostřednictvím webového prohlížeče na počítači, mobilního prohlížeče a PWA aplikace. Všechny metody přístupu používají stejné přihlašovací údaje a mají přístup ke stejnému účtu.

PWA aplikace nabízí rychlejší načítání a offline režim díky technologii ukládání do mezipaměti. Mobilní web funguje v každém prohlížeči bez instalace. Webová verze je ideální pro počítače a tablety.

• Webová verze na www.gambloriacasino.cz
• Mobilní web v prohlížeči chytrého telefonu
• PWA aplikace pro Android, iOS, macOS a Windows
• Všechny verze používají stejné přihlašovací údaje
• Přepínejte mezi zařízeními bez ztráty přístupu